-
ödeme sayfasında farkettiğim bir sorun
Merhaba, bir e-ticaret sitesi kurdum iyzico kullanıyorum ödeme yöntemi olarak. 2 gün önce bir olayla karşılaştım. Sitede sipariş görünüyor fakat iyzicodan kontrol sağladığım zaman ödeme görünmüyordu. Müşteri ile iletişime geçtim sepete eklemiş gece geç saat olduğu için ödeme sayfasında çıkmış yani satın alma işlemi gerçekleşmemiş. Sitede satış olarak görünüyor. Bunun önüne geçmek için ne tür ayar yapabilirim ?
-
4 Cevap
-
İsmet olmaması gereken bir durum. İyzicoda bir işlem olmuş mu?
-
Hayır hocam iyzicoda herhangi bir işlem görünmeyince letişime geçtik. Bize müşteriniz bizi arayıp kart hanesinin son 4 rakamını söylemesi yeterli dediler. Bu çok güvensiz bir durum oluşturacaktı. Müşteri ile iletişime geçip siparişiniz görünüyor fakat başarısız dönmüş dedik. Ödeme sayfasında çıktığını söyledi vazgeçip. Daha sonra kendim test ettim sepete ekleyince bile siparişlerde görünüyor fakat ödeme yöntemi görünmüyor
-
Sepete ekleyince siparişte görünmez. Siparişte görünmesi için ödeme adımını geçmesi gerekli.
-
-
Merhaba İsmet Bey,
Benimde başıma gelmişti daha önce ben bütün herşeyi güncelledim tema, eklenti, veritabanı daha sonra sorun olmadı. Sanırım iyzico eklentisinde bazen sorunlar oluşuyor ondan kaynaklanıyor.
Log in to reply.