E-ticarette Fikirden İlk Müşteriye: Ürünü “Yapmadan Önce” Satın ! [3]

Şimdiye kadar, ilk müşterinize giden yolda, hedefleyeceğiniz kitleyi seçtiniz ve çözülmesi gereken sorunlarını öğrendiniz.

Bir sonraki adımınız, ürünlerinizi yaratmak gibi görünebilir ve bu size hemen yapılması gereken bir şey gibi durabilir. Ancak, pazar yerine güçlü bir giriş için, ürününüzü önceden satmanız gereklidir! Kulağa enteresan gelebilir, ama doğru duydunuz! Öncelikle, “Hali hazırda olmayan bir ürünü” satacaksınız!

WP KULÜP’E KATIL!

Birçok başarılı işletmenin bu yöntemi kullandığından haberiniz var mıydı? Ürününüzü önceden sattığınızda, müşteri kitlenizin ilgilerini ve ödeme isteğini ölçmek için harika bir fırsat yakalayabilirsiniz. Sunduğunuz çözüm fikrini kitlenize satın ve doğru ürüne adım adım yaklaşın! Daha önce hedef kitleniz ile nasıl iletişim kurabileceğinizden bahsetmiştik. Yine aynı metot ve yöntemleri kullanarak, hedef müşteri profilinize, fikrinizi satabilirsiniz.

Bu yöntem, insanların fikriniz hakkında ne düşündüklerini öğrenmenize ve ne kadar talep geleceğini anlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca; aklınızda oluşturduğunuz ön ürün denemesine ön sipariş alabilir, kitlenizin fikir veya ürününüzü nasıl değerlendirdiğini öğrenebilirsiniz.

Tam analiz ve ölçümleme için; sıfırdan bir ürün tasarlayıp piyasaya sürerek, yeterli geri dönüş alamayıp hayal kırıklığı yaşamaktansa; yalnızca “fikrinizi satarak” gerçek ürün öncesi muhteşem bir analiz kurgulayabilirsiniz!

Fikrinizi potansiyel müşterilerinizle tartışarak, ihtiyaçlarını gerçekten karşılayıp karşılayamadığını öğrenebilirsiniz. Böylelikle, satışını yapmak istediğiniz ürün için, hangi iyileştirmeleri yapabileceğinizi görmeniz de mümkün olacaktır.

Ürününüzü Önceden Satmanız İçin 3 Neden

1- Müşterilerinizin Değerleri ve Kriterleriyle Uyum Sağlarsınız

Buradaki amacınız, ürününüzü oluşturmadan önce, fikrinizi onlara satmanızdır. Olumlu geri bildirim ve ön satış, belirli bir soruna değerli bir çözüm bulduğunuzu doğrular: Hedef müşterileriniz, ürün henüz mevcut olmasa bile, bunun için ödeme yapmaya istekli olduğunu gösterir.

Eğer ürün fikriniz ya da çözümünüz insanların hoşuna giderse, belki de tek sorun ürünün onlara ne kadar maliyetle sunulacağı olacaktır. Bunun için de onlara çeşitli kampanyalar veya indirimler sunabilir, böylelikle ürününüzün popüler olmasını sağlayabilirsiniz. Yeter ki duydukları fikir, onların aradığı çözüm olsun. İnanın bunu arayanlar, ödeme yapmaya zaten hazırlardır!

6 Bölüm

SEO – Arama Motoru Optimizasyonu

++118

2 Bölüm

Yoast SEO – Ücretsiz ve PRO…

++71

3 Bölüm

Google Search Console Eğitimi

++66

2- Ürün Verimliliğini ve Gelişimini Arttırırsınız

Hedef kitleniz fikrinizi beğendiyse ve ön sipariş vermeye başladıysa, ürününüzü daha iyi hale getirmek için zamanınız var demektir. Artık bu ürüne talep olduğunu biliyorsunuz, bu nedenle ürününüzü geliştirmeye yatırım yapmalısınız.

Devam eden iyileştirmeler ve ilerlemenizle ilgili güncellemeleri, insanlarla e-posta veya sosyal ağlar aracılığıyla paylaşmalısınız. Ön talep alıcıları ile konuşabileceğiniz bir fırsat sunan bu yöntem, beklentileri nasıl karşılamanız gerektiği hakkında analiz yapmanız sağlar. İnsanlarla etkileşimde kalarak, “Daha iyisi nasıl olmalı?” sorusunun cevabını direkt onlardan almalısınız.

3- Olası Riskleri En Aza İndirirsiniz

Elbette, herhangi bir yeni girişim çeşitli riskler taşır. Ancak elinizde satış öncesi bir talebin olması, bu riski azaltmanıza yardımcı olur. İşinizi kurmak için bir sermayeniz var ve ne kadar envantere ihtiyacınız olabileceği konusunda fikir sahibi oldunuz. Böylece ön maliyetlerinizi minimuma düşürebilir ve daha iyi finansal kararlar alabilirsiniz.

Hedef kitlenizdeki yüzlerce insana ulaştınız, ancak ürünün hiçbirinin ilgisini çekmediğini mi gördünüz? Peki sizce, başarısız mı oldunuz? Hayır; çünkü siz bu ürünü üretmek, geliştirmek ve onlara sunmak için neredeyse hiç para harcamadınız! Aksine, kimsenin onu satın almayacağınızı öğrendiniz: Böylece zamandan ve maliyetten tasarruf ettiniz!

Öte yandan, fikriniz önceden iyi satılıyorsa; insanların ürünü satın alacağına güvenip, pazarlama ve ürün geliştirmeye yatırım yapabilirsiniz. Yani girişimcilik için var olan pazara girerken, önce ölçüp biçip, sonra harekete geçiyoruz. Bu yöntem birçok başarılı e-ticaret sitesinin gizli kahramanıdır! Karar verirken acele etmeyin ve hayal kırıklığı yaşamamak için tüm gayreti gösterin.

İstisnalar – Ön Satış Mantıklı Olmadığında

Fikrini satma projesi, bazı işletme koşulları için pek mantıklı olmayabilir. Bu durumda bile, ürün araştırma ve geliştirme konusunda akıllı davranarak, riski en aza indirmek isteyebilirsiniz.

1- Müşterilerinizin beklentileri ön satışla uyumlu olmaması

Örneğin; müşterileriniz ürün teslimat hızına önem veriyor ve siz onlara fikrinizi satıyor, ancak bunu alabilmeleri için onları 1 ay bekleteceğinizi söylüyorsanız, bu işe yaramayacaktır! Onlar bu ürüne hemen sahip olmak için ödeme yapmak istiyorlar.

Benzer şekilde; bazı müşterilerse hem şimdi istiyor hem de hemen ihtiyaçları vardır..! Mesela, su ısıtıcıları bozulmuşsa hemen tamir ettirmek ya da yenisini almak isteyeceklerdir. Hafta sonu tatile gideceklerse, kamp çadırının mutlaka bu hafta içinde gelmesi gerekecektir.

2- Çok rekabetçi bir pazarda bulunmanız

Unutmayın, oldukça rekabetçi bir pazardasınız! Çözümünüz farklı veya daha iyi olabilir. Ancak potansiyel müşterilerinize bir fikir verirseniz ve ardından onlara bunun hazır olmadığını söylerseniz, onlar mevcut olan ürünü satın almaya yöneleceklerdir.

Ön sipariş alırken, mutlaka belirli bir oranda ürün tedarikinde bulunmalısınız; çünkü müşterileriniz, ertelenen alışverişi muhtemelen kabul etmeyecektir. Aslında konu rekabettir. Çünkü muhtemelen satmak istediğiniz ürün zaten vardır ve bu konuda birçok rakibiniz olacaktır. Sizden ayrılan potansiyel müşteri, ürünü daha hızlı temin edeceği başka bir siteyi ziyaret edecektir.

Ya da ürününüz tamamen yaratıcı bir şey ve bunun tek patenti sizseniz, onları bu tedarik süresi için ikna edecek şeyler üretmelisiniz. Onların bu ürünü neden almaları gerektiği, nasıl bir kazanım sağladıkları veya ufak bir hoş geldin hediyesi paylaşarak ön siparişi karşılayabilirsiniz.

Bir Ürün Veya Hizmet Nasıl Önceden Satılır?

Ön satış yapmanın 2 ana yolu vardır. Fikrinize göre, her iki alanı da aynı anda kullanabilirsiniz.

1- Ön Satış

Hedef kitleniz ürününüzü önceden satın alabilir ve verdiğiniz süreyi beklemek isteyebilir. Sabırları karşılığında onlara indirim, hediye ve açılış partisine davet gibi jestler sunabilir, ürünün teslim tarihini açık bir şekilde paylaşabilirsiniz. Ön sipariş, ürün için gösterilen ilgiyi değerlendirmenin en iyi yoludur. İnsanların ürününüz için ödeme yapacağını ve bu konuda gayet istekli olduklarını gözlemleyebilirsiniz.

2- Fikrini Sat

Bu durumda para alışverişi yapmazsınız. Bunun yerine amacınız, soru sormak ve insanların ilgilenip ilgilenmediğini bulmaktır. Daha fazla insanın bu fikir hakkında ne düşündüğünü umursuyorsanız, yatırım yapmadan önce bu en iyi yoldur.

Unutmayın, girişimcilik için her iki alanı da aynı anda kullanabilirsiniz. Önce fikrinizi satabilir ve ilgi olduğunu anladığınızda da ön sipariş alabilirsiniz.

Ürün veya hizmetinizi başarılı bir şekilde önceden satmak için şu adımları uygulayabilirsiniz:

1. Teklif Oluşturun

Kendinize belirlediğiniz hedef kitleniz için bir teklif hazırlayın. Bu, ön sipariş verilmesi durumunda verilecek bir hediye veya indirim olabilir. Bu noktada amacınız, insanların fikrinizle ilgilenip, ilgilenmediklerini ve bunun için para ödemeye istekli olup, olmadıklarını anlamaktır.

Hedeflediğiniz satış öncesinde, kurguladığınız e-ticaret sitenizin iyi bir açılış sayfası olmalıdır!  Potansiyel müşterilerinize ulaşmanın ilk yolu, açılış sayfanızda dikkat çekici içeriklerin olmasıdır.

Açılış sayfası, belirli bir amaç için oluşturulmuş, bağımsız ve bir o kadar da içerikle bütünleşmiş olarak hazırlanmalıdır! Bu sayfasında kullanıcılara teklifinizi sunmalısınız. Nispeten basit bir sayfa olabilir; ancak fikriniz, çözdüğünüz problem ve bu problemin nasıl çözüldüğü hakkında net bilgiler paylaşılmalıdır.

Örneğin, 25 ile 40 yaş arası bayanların olduğu için hedef kitleniz için, satışını yapmayı planladığınız ürünün korse olduğunu varsayalım. Bu ürünün birçok özelliği bulunuyor. Zayıflamak için vücudun terlemesi gerekiyorsa, bu gayet uygun bir ürün. Ya da vücudun yaşadığı deforme ve şekil bozukluklarında da korse kullanılabilir.

Açılış sayfanızda sunduğunuz korse özelliklerini detaylı şekilde paylaşırsanız, müşterileriniz aradıkları ürünün o olduğuna inanır. Onlara bu ürün hakkında güzel bir teklif hazırlamalısınız! Örneğin korsenin yanında onlara sıkılaştırıcı bir tayt da hediye edebilirsiniz. Tabi ki bunlar, sipariş teslimini biraz geciktireceğiniz dönemler için daha uygun çözümlerdir. Ancak e-ticaret sitenizin dikkat çekmesi ve gelecekte güçlü yatırımlar yapmak için, bütçenizden biraz fedakarlık yaparak müşteri kitlenizi arttırabilirsiniz. Müşterileriniz alışverişten ne kadar memnun kalırsa, o kadar devamlı bir profil oluşturacaktır. İlk intiba için biraz jest, hiç de fena bir fikir sayılmaz!

Hazırladığınız teklif süresi boyunca ön siparişleri kabul edecekseniz, ödeme işlemini ve ürünü ne zaman göndereceğinizi onlara net bir tarihle belirtin. Sadece fikrinizi sunmak ve geri bildirim toplamak istiyorsanız da, bir anket oluşturun ve iletişimde kalın.

Aliexpress bu konuda verilebilecek en güzel örnek. Ürünler yurt dışından geliyor doğru, ancak sepete eklediğiniz ürünler için size birkaç teslim tarihi sunuluyor. Siz yaklaşık 2 – 3 ay sonra da olsa, o ürüne sahip olmak için alışveriş yapabiliyorsunuz.

Bu durumu şöyle değerlendirebilirsiniz, bu ürünler bu kadar zaman bekleniyorsa, bir aciliyeti yoktur. Evet, aciliyeti yoktur, ancak o ürün bu kadar bekleniyorsa gerçekten de bir ihtiyaçtır! Siz ihtiyaca mı, yoksa aciliyete göre mi ürün oluşturmak isterdiniz?

Acil ürün için harika bir teklifinizin olması gerekir. Çünkü acil ürünler için onlarca e-ticaret sitesi vardır. Rekabet çoktur ve alıcı hızlı karar vermek zorundadır. Diğer seçenekse ihtiyaç! İhtiyacı karşılamanız için de harika bir teklifinizin olması gerekiyor. Ancak, aciliyet her zaman olmasa da, ihtiyaç her daim süregelir. Karar sizin!

Açılış sayfasına geri dönecek olursak; insanların dikkatini çekmek için sadece 1 – 2 saniyeniz var! Bu yüzden “teklif şartlarınızı” hemen netleştirmelisiniz! Çözmeyi istediğiniz problemi tanımladınız ve ürününüzün hayatı nasıl olumlu etkileyeceğini gösterme sırası geldi.

Şimdiyse sırada “güvenilirlik“ var: Hedef kitlenizin, sipariş vermek için size güvenmesi gerekir. Peki bunu nasıl başarabilirsiniz ? Elbette, güvenli bir ödeme yöntemi, profesyonel bir açılış sayfası ve akreditasyonlar (sertifika ve onay raporları) ile onlara güven verebilirsiniz. Ayrıca, ürününüz için bir “eylem çağrısı” da oluşturmalısınız: ‘’Şimdi Sipariş Verin’’ gibi doğrudan bir ifade kullanın. Sipariş ile birlikte geri bildirim almak istiyorsanız, ‘’Düşüncelerinizi Bizimle Paylaşın’’ gibi ifadeler de kullanabilirsiniz.

Bir açılış sayfası oluşturduktan sonra, bunu mutlaka sosyal medya, dijital reklamlar veya e-posta pazarlaması yoluyla kitlenize sunun. Ürününüzün reklamını yapıp, insanların sizi bulmasına yardımcı olun.

Ayrıca e-ticaret siteniz için kullanabileceğiniz WooCommerce araçlarından size yardımcı olacak açılış sayfası oluşturma ya da ön sipariş alma, anket düzenleme gibi eklentileri buradan temin edebilirsiniz: https://wordpress.com/ecommerce/

Aklınızda harika bir fikir mi var? Fikrinize güveniyor ve insanları onunla tanıştırmak mı istiyorsunuz? Harika, bunun için bir kitle fonlaması kampanyasına ne dersiniz?

Kitle Fonlaması Nedir?

Kitle fonlaması, çok sayıda bireyin küçük miktarda bağışlarına dayanan yeni nesil bir yatırım ve fonlama sistemidir. Bu sistemde, bireyler internet üzerinden bağış yapar, küçük bir hisse satın alır ya da üretilecek ilk ürünler karşılığında ödeme yapar.

Kitle fonlaması (dağıtık sermaye, kalabalık fonlaması ya da kitle yatırımı), son yıllarda özellikle Amerika, Almanya, İngiltere gibi birçok ülkede kullanılan; yeni kurulmuş, finansman arayışı içerisindeki şirketlere farklı bir seçenek sunan ortaklık biçimidir. Basitçe anlatmak gerekirse; birçok küçük yatırımcının birleşerek, kendilerinin seçtiği bir projeye yatırımlarına karşılık bekleyerek ya da bazen sembolik karşılık isteyen bir biçimde ortak olması, ürün geliştirme aşamasında ise ön sipariş vermesi ya da bir çeşit bağışta bulunarak, girişimcilere sermaye sağlamasına denir. Kaynak: Vikipedi

Kickstarter ve Indiegogo gibi web siteleri, işletmenizin fikri ile ilgilenebilecek kişileri bulmanız, fikriniz veya ürününüz için bir profil oluşturmanız adına harika bir fırsattır. Fikrinizin neden yararlı olduğunu onlara gösterin ve insanların size destek olmasına izin verin!

Bunun için bir bağış toplama hedefi belirleyebilirsiniz ve hedefinize ulaşamazsanız, kişiler parasını hiçbir zarar görmeden geri alabilir. Fikrinize ilgi duyulduğunu görmeden, ürünü oluşturma riskini almazsınız ve size destek olan kişiler de, asla gerçekleşmeyecek bir şeye katkıda bulunma riskini almaz!

Hedef kitlenize, onların vakit geçirdiği yerlerde ulaşın: İnsanlarla birebir konuşabileceğiniz bir fuar, etkinlik ya da seminere katılın. Fikrinizle ilgili sosyal medya kanalları, facebook grupları ya da e-posta listeleri aracılığıyla, kitlenize sorular yöneltebilirsiniz:

• Bu ürünü nasıl kullanırdınız?
• Bu ürün ilginizi çekti mi?
• Bu ürün için ödeme yapar mıydınız? Eğer evetse, ne kadar ödeme yapardınız?

2. Teklifinizi Test Edin

Teklifinizi oluşturduktan sonra, insanların nasıl tepki verdiğini görme zamanı geldi!

Açılış sayfanızı birçok kişi ziyaret etti, ancak yalnızca birkaçı mı satın aldı? İnsanlar fikriniz için heyecanlı ve ileride satın almaya istekli mi? Ürününüzün nasıl daha iyi olabileceğine dair herhangi bir fikir aldınız mı?

Bu nokta da en önemli şey, açık fikirli olmaktır. Topladığınız geri bildirime yanıt vermeye istekli olun ve fikrinizi gerektiği gibi düzenlemeye açık olun! İnsanların beklentilerini karşılayabilecek düzeyde ürün geliştirmesi yapabilirsiniz; buna önce kendiniz inanın.

3. Tekrar Edin

İşinizi tekrar etmekten geri durmayın. Aldığınız geri bildirimler olumluysa ve kitleniz heyecanlıysa, bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Fikrinizi ve hatta çözümleri tamamen değiştirdiyseniz, süreci tekrar gözden geçirin. Güncel fikirleriniz hakkında insanlara yeniden ulaşın ve değişikliklerinizin, onların ihtiyaçlarına daha iyi uyup, uymadığını kontrol edin.

Değerinizi Kanıtlayın

Ön satış, size hedef kitleniz için bir sorunu çözmeye ve çözümünüzün değerini teyit etmeye odaklanma şansı verir. “Fikrinizi satma” şansına odaklanın; böylelikle ürününüzü mükemmelleştirebilir ve tahmini teslim tarihinize kadar müşterilerinize teslim edebilirsiniz.

Şimdi, heyecanlı müşterileriniz için ürün yaratma zamanı!

Ön satış yapmaya hazır mısınız?

Kaynak: https://woocommerce.com/posts/idea-to-first-ecommerce-customer-sell-it-before-you-make-it/